Il Brand

Dal 1989, il mercato locale di Ellwood Thompson ha servito la comunità di Richmond, in Virginia, con un impegno senza pari nel fornire prodotti freschi di provenienza locale e un servizio clienti di classe mondiale. Di proprietà e gestione locale, Ellwood Thompson trova il suo successo attraverso l’impegno della comunità e le connessioni con i clienti.

Per portare avanti la loro missione, Ellwood Thompson ha cercato una soluzione semplice ma altamente efficace che avrebbe arricchito l’esperienza di acquisto e favorito connessioni più solide e organiche con la propria clientela. Usando Mood WiFi, hanno fatto proprio questo e hanno cresciuto una presenza più forte nella loro comunità che mai.

Il risultato

PIÙ DI 2.400 NUOVI MI PIACE E CHECK-INS DI FACEBOOK
In meno di 10 mesi, Ellwood Thompson ha posto con successo le basi per una fidelizzazione duratura del marchio guadagnando 1.590 check-in su Facebook e altri 856 Mi piace su Facebook, tutto grazie all’utilizzo del WiFi Mood. Risultati del genere sicuramente trarranno successo.

11.720 INDIRIZZI EMAIL RACCOLTI
Usando Mood WiFi, Ellwood Thompson ha aggiunto 11.720 indirizzi email verificati alla sua mailing list. Con questi indirizzi e-mail, il droghiere locale può mantenere le connessioni con i clienti necessarie per avere successo, consentendo loro di inviare coupon, circolari settimanali, aggiornamenti su eventi speciali e molto altro con un targeting preciso.