Il Brand

Fondato da una straordinaria passione e rispetto per la birra artigianale, Growler USA versa birre di classe mondiale ed esperienze indimenticabili dalla vivace sala da pranzo nel centro di Austin. La gente del posto e i turisti si avvicinano a un lungo bar sostenuto da un ampio muro di brillanti rubinetti d’argento, dove si godono conversazioni fantastiche e sorseggiano birra chiara, birra e sidro provenienti da tutti gli Stati Uniti.

La sfida

Growler USA non è solo un’ottima birra: un’esperienza socialmente coinvolgente, ma personalizzata. Al fine di migliorare quell’esperienza e connettersi con i propri clienti a un livello più profondo, questa mecca della birra artigianale cercava una soluzione musicale per le imprese che esprimesse il cuore e l’anima del loro marchio aggiungendo valore per il cliente. E nello spirito artigianale della bevanda schiumosa che amano, Growler USA voleva il pieno controllo dei propri programmi musicali e la possibilità di personalizzarli in qualsiasi momento.

Per Louis Mejia, Mood Mix Pro è il sogno di un manager quando si tratta di controllare la musica negli Stati Uniti di Growler ad Austin, in Texas. E i suoi clienti adorano la capacità di entrare nell’atmosfera con Mood Social Mix.

“Mood Mix Pro and Social Mix are the perfect music solutions for our business. We now have access to an amazing amount of music that we can blend ourselves. These customized playlists can then be easily scheduled for different days or times to suit my traffic flow. It’s easy to use, and our customers love the Social Mix feature. They get to participate in the music experience and channel their inner DJ.”

Corey Matthews

Assistant General Manager, Growler USA of Austin

L’approccio

In qualità di fornitore leader di musica per soluzioni aziendali nel settore della birra artigianale, Mood ha portato l’ingrediente chiave per l’esperienza personalizzata che Growler USA mirava a produrre: streaming musicale tramite Mood Mix Pro. Questa soluzione di streaming musicale ibrida è progettata esclusivamente per le aziende e offre un accesso in streaming facile e veloce alla più grande libreria al mondo di musica con licenza completa. Gli utenti autorizzati possono scegliere tra più di 150 programmi musicali progettati professionalmente o creare facilmente i propri programmi musicali personalizzati utilizzando il sito di controllo intuitivo di Mood. Da lì possono anche programmare i programmi che vogliono ascoltare per giorno, settimana, ora o minuti.

Insieme a questa soluzione di streaming avanzata arriva una funzionalità interattiva unica chiamata Social Mix, che consente agli ospiti e ai dipendenti di visualizzare la playlist dal vivo e votare i brani che desiderano ascoltare in seguito. I brani con il maggior numero di voti salgono in cima alla playlist, offrendo un modo divertente per gli utenti di personalizzare l’esperienza di Growler negli Stati Uniti.

Il risultato

I Growler USA di Austin non potrebbero essere più felici della loro musica per le soluzioni aziendali di Mood. Il management ama la vasta gamma di generi e l’interazione delle playlist che queste soluzioni offrono e apprezzano il pieno controllo della musica della loro sala. Secondo Louis Mejia, General Manager di Growler USA di Austin, i clienti sono piacevolmente sorpresi dalla possibilità di visualizzare la playlist e di dire la loro nell’ordine delle canzoni, grazie a Social Mix. Molti sono ancora più incantati dal fatto che la funzione è gratuita per i clienti.